Отказ от товара
При дистанционной покупке покупатель может отказаться от товара до его передачи, а после получения — в установленный законодательством Российской Федерации срок.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства и комплектность. Оригинальная упаковка желательна для безопасной обратной отправки, однако её отсутствие или повреждение само по себе не является безусловным основанием для отказа в возврате.
Если обнаружен недостаток
При производственном недостатке или повреждении товара при доставке покупатель вправе обратиться независимо от требований к сохранности товарного вида. Права покупателя определяются законодательством Российской Федерации.
Как обратиться
Напишите на modula_shop@mail.ru и укажите номер заказа, если он есть, а также кратко опишите вопрос. Мы сообщим порядок дальнейших действий.
Адрес для возвратов: 344090, г. Ростов-на-Дону, ул. Жмайлова, д. 4Г, кв. 128.